คนแบบไหนที่สามารถสร้างสัมพันธภาพ (connection) ได้ดี

ผู้เขียนเป็นคนที่มีความเป็นส่วนตัวสูงและชอบอยู่เงียบๆ คนเดียว ชอบไปไหนมาไหนคนเดียว เดินทางท่องเที่ยว ดูหนัง ฟังเพลงคนเดียวได้สบายๆ จึงนิยามตนเองว่าเป็นคนประเภท Introvert

จากที่เคยอ่านผ่านตามา ดูเหมือนว่าคนทั่วไปจะมองคนประเภทนี้ในทางลบ และเชื่อว่าคนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่คือคนประเภท Extrovert

อย่างไรก็ตาม The Standard บอกว่า “มีหลายคนที่เป็น Introvert แล้วประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็น อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ วอร์เรน บัฟเฟตต์ บิล เกตส์ รวมถึงยังมีงานวิจัยเล่าว่า 80% ของเด็กที่ไม่ค่อยพูดในชั้นเรียน ผลการเรียนดีกว่าเด็กที่พูดเจื้อยแจ้วอีกด้วย”

เรามาดูคำนิยามที่ถูกต้องกัน ว่า Introvert คืออะไร

ข้อมูลจาก http://www.honestdocs.co ให้คำนิยามว่า Introvert คือ ลักษณะบุคลิกภาพแบบหนึ่งของบุคคล ตามทฤษฎีบุคลิกภาพ Big Five Personality โดยเป็นบุคลิกภาพของบุคคลที่มีทัศนคติชื่นชอบการอยู่ในโลกส่วนตัว อยู่กับอารมณ์ ความคิด และความรู้สึกภายในของตนเองมากกว่าผู้คนและโลกภายนอก

ด้วยหน้าที่การงานที่จับพลัดจับผลูมาทำงานด้านหาพันธมิตรและระดมทุนในองค์กรการกุศล ผู้เขียนจึงต้องหมั่นเพียรเข้าพบคนใหม่ๆ ที่น่าจะสนใจสนับสนุนเราได้ในตอนนี้หรือในอนาคต ทำนัดเพื่อเข้าพบ ผูกสัมพันธ์ตั้งแต่ระดับเจ้าหน้าที่ตำแหน่งเล็กๆ เลขาหน้าห้อง ไปจนกระทั่งเข้าไปหาผู้คนตำแหน่งใหญ่ๆ ด้วยตัวเอง เข้าไปคุยแนะนำตัวในงานต่างๆ ที่มีโอกาส คติประจำใจและสิ่งที่คอยให้กำลังใจ (หรือปลอบใจตัวเอง) ก็คือเขาและเราเป็นคนเหมือนกัน

ทุกวันนี้ คนที่ช่วยเหลือเราในงาน ก็คือคนที่เราประชุมด้วยไม่กี่ชั่วโมง หรือพบเจอในงานสัมมนาต่างๆ เวลาที่รู้จักกันนั้นส่วนใหญ่น้อยมาก แลกนามบัตร คุยกันนิดหน่อย แต่คุณทราบไหมว่า เมื่อถึงเวลาที่ต้องการ คนเหล่านี้สามารถช่วยเราได้จริงๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนไทยหรือคนเอเชียเป็นคนมีน้ำใจเป็นพื้นฐานอยู่แล้ว เพียงแต่เรากล้าที่จะขอความช่วยเหลือ

ทุกครั้งที่ได้รับของหรือเงินบริจาคมาก็จะได้มาจากรายใหม่ๆ ที่เราหมั่นเข้าไปหาเขาทั้งนั้น ซึ่งเราก็ไม่ค่อยได้มีเวลามานั่งวิเคราะห์หรอกว่าทำไมเขาถึงให้เรา

วันนี้ ก็เป็นอีกวันที่ได้ของบริจาคมูลค่าร่วมแสน จากการพูดคุยกันไม่กี่ครั้ง ส่วนใหญ่เป็นเรื่องส่วนตัวของผู้บริจาค รับฟังเขาบ่นเรื่องงาน เรื่องเจ้านาย เรื่องจะเกษียณดีไหม ฯลฯ เมื่อได้ของมา ด้วยความดีใจจึงรีบโทรไปเพื่อขอบคุณ ก่อนวางสายผู้บริจาคพูดทิ้งท้ายพร้อมหัวเราะอย่างอารมณ์ดีว่า กล้าขอพี่ก็กล้าให้ แอบคิดในใจ จริงๆ แล้วแทบจะไม่มีโอกาสได้พูดเลยค่ะพี่

จะเห็นได้ว่า การสร้างสัมพันธภาพ และการรักษาไว้เป็นสิ่งสำคัญ การเป็นคนประเภท Introvert นั้น มีส่วนช่วยให้งานสำเร็จได้ดี เขาไม่ได้กลัวคน แต่เป็นลักษณะที่ชอบอยู่คนเดียว ทำอะไรตามลำพังมากกว่า นอกจากนี้ยังเป็นผู้ที่รับฟังและเป็นที่ปรึกษาที่ดีอีกด้วย