หัวหน้าที่อิจฉาลูกน้อง

จริงหรือที่หัวหน้างานจะอิจฉาลูกน้อง โดยเฉพาะหัวหน้างานระดับสูงที่มีตำแหน่งที่ห่างจากลูกน้องมาก

มาดูตัวละครในสามก๊กที่ชื่อ อิกิ๋ม (อังกฤษ: Yu Jin; อักษรจีน: 于禁) กัน

อิกิ๋มเป็นขุนพลคนสำคัญของโจโฉ มีความซื่อสัตย์จงรักภักดี เคร่งครัดในระเบียบวินัย แต่มักอิจฉาผู้อื่นที่ทำงานเกินหน้าเกินตา อิกิ๋มเป็นขุนพลที่โจโฉไว้ใจมาก ใช้ให้ไปร่วมทำศึกหลายครั้ง ต่อมาโจโฉตั้งให้อิกิ๋มเป็นแม่ทัพใหญ่คุมทัพไปช่วยสลายวงล้อมของกวนอู ที่เมืองอ้วนเซีย ที่มีโจหยินรักษาเมืองอยู่ และให้บังเต๊กเป็นแม่ทัพหน้า บังเต๊กรบกับกวนอูได้อย่างสูสี ทำให้อิกิ๋มคิดว่าถ้าบังเต๊กสังหารกวนอูได้ ความชอบก็จะตกที่บังเต๊กผู้เดียว จึงตีม้าล่อถอยทัพทุกครั้งที่บังเต๊กได้เปรียบ ต่อมา อิกิ๋มไปตั้งทัพที่ทุ่งจันเค้า ด้วยลักษณะภูมิประเทศที่ถูกโจมตีได้ง่าย กวนอูจึงสร้างเขื่อนรอให้น้ำหลากแล้วจึงพังเขื่อนให้น้ำท่วมกองทัพ บังเต๊กและอิกิ๋มถูกกวนอูจับตัวได้ สั่งให้นำตัวบังเต๊กไปประหาร ส่วนอิกิ๋มถูกนำไปขังที่เกงจิ๋ว เมื่อซุนกวนยึดเกงจิ๋วได้ จึงปล่อยตัวกลับไปวุยก๊ก โจผี (บุตรชายของโจโฉ) ได้ให้วาดรูปอิกิ๋มรอขอชีวิตต่อกวนอูไว้ที่ผนังที่ฝังศพของโจโฉ และให้อิกิ๋มเฝ้าที่ฝังศพนั้น อิกิ๋มมีความละอาย ไม่นานก็ตรอมใจตาย (ที่มา: วิกิพีเดีย)

รูป: สามก๊กวิทยา

ในความเป็นจริงมีหัวหน้าจำนวนมากที่เป็นแบบอิกิ๋ม แต่มักจะเป็นหัวหน้าที่มีตำแหน่งห่างจากลูกน้องไม่มากนัก ส่วนใหญ่จะแค่ขั้นเดียว แต่สำหรับหัวหน้าที่มีนิสัยอิจฉาอย่างรุนแรงเป็นพื้นฐานอยู่แล้ว มักจะอิจฉาไปหมดทุกคน แม้กระทั่งผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีตำแหน่งเล็กๆ และอยู่ห่างไกลจากเขามาก

ผู้เขียนได้มีโอกาสไปช่วยงานองค์กรระหว่างประเทศระดับโลกแห่งหนึ่ง มีความตั้งใจว่าจะใช้ความรู้ความสามารถที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์ต่อองค์กรให้มากที่สุดในเวลาที่เขามีให้อย่างจำกัดเพียงไม่กี่เดือน โดยทำงานสนับสนุนและให้คำปรึกษาแก่องค์กรสาขาในระดับภูมิภาค เพื่อทำแคมเปญรณรงค์ ซึ่งเรามีความตั้งใจที่ดี และพยายามเรียนรู้ให้เร็วที่สุด

อย่างไรก็ตาม เมื่อคิดกลยุทธ์และนำเสนอผู้บังคับบัญชา ก็ไม่ได้รับความสนใจ ไม่มีการประชุมกันเป็นเรื่องเป็นราว แต่มักจะคุยเรื่องอื่นที่ไม่ใช่เรื่องงานแทน เมื่อขอให้หัวหน้าส่งอีเมลแนะนำเพื่อนร่วมงานในภูมิภาคให้ เพื่อเราจะได้ประสานงานต่อ ก็รับปากแต่ไม่ทำ เป็นอย่างนี้อยู่หลายครั้ง จนต้องหาทางออกด้วยการหาวิธีติดต่อเพื่อนร่วมงานเอง และติดตามเรื่องนี้กับหัวหน้าทุกครั้งเมื่อมีโอกาส จนหัวหน้ายอมที่จะแนะนำเพื่อนร่วมงานให้ในเวลาอีกหนึ่งเดือนต่อมา นอกจากนี้ หัวหน้ายังพยายามที่จะให้คนมาข้องเกี่ยวในงานนี้หลายคน รวมทั้งมีคนในใจที่เขาอยากให้ทำงานของเรา แต่ทำไม่ได้เพราะเราเข้ามาอย่างถูกต้องตามระบบ

เมื่อนัดประชุมให้ ก็มักจะเลื่อน เตรียมพรีเซนต์เตชั่นให้ก็ไม่สนใจดูในรายละเอียด เมื่อผู้เขียนสนับสนุนงานจนเกิดผลงานขึ้นมา ก็บล็อกไม่ให้เราทำงานได้สะดวก ต้องให้คนที่ได้รับความไว้วางใจของหัวหน้าที่ไม่ได้มีความรู้ด้านนี้ตรวจข้อความก่อนส่งออก ห้ามติดต่อคนนั้นคนนี้ เมื่อเราติดต่อตรงเพราะมีเรื่องงานที่ต้องประสานกันก็พูดจาเหน็บแนม ทำให้เราทำงานลำบากขึ้น ทั้งๆ ที่หัวหน้าเป็นผู้ชาย และมีตำแหน่งเกือบสูงที่สุดขององค์กรในระดับโลก แต่ใช้อำนาจของตนเองกับคนที่ไม่มีอะไรจะต่อสู้หรือเทียบเคียงเขาได้เลย

แล้วจัดการอย่างไร

สิ่งที่ผู้เขียนทำได้คือตั้งหน้าตั้งตาทำงานในหน้าที่ความรับผิดชอบให้ดี แสดงความชัดเจนว่าเรามีหน้าที่อะไร และแสดงความคิดเห็นในงานของเรา หากใครจะมาก้าวก่ายงาน ถ้าไม่ได้หนักหนาอะไรมากก็ปล่อยไป และหากอยากทำงานของเราก็ทำไป ซึ่งส่วนใหญ่มักจะทำไม่ได้และไม่ทำ ในขณะเดียวกัน ก็มองหาโอกาสอื่นๆ ไปด้วย เพราะถ้ามีหัวหน้าแบบนี้ เราคงจะก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่การงานยาก